Làm cách nào để điện thoại di động không bị khóa sau ngày 31/3?

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông - Bộ TT&TT, cho biết theo quyết định của Thủ tướng Chính phủ tại Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030", đến 31/3/2023, các thuê bao đang hoạt động phải có thông tin đúng quy định và trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Từ 31/3/2023, các nhà mạng cương quyết dừng hoạt động của các thuê bao có thông tin không chính xác. Theo đó, nhà mạng bắt đầu khóa 1 chiều với những thuê bao có thông tin không trùng khớp với thông tin đối soát theo Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Sau đó, sẽ khóa 2 chiều với những thuê bao này, và sau 2 tháng sẽ chấm dứt hợp đồng, nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định. 

Cũng theo lãnh đạo Cục Viễn thông, trong thời gian qua, các doanh nghiệp viễn thông di động đã triển khai kết nối, cung cấp dữ liệu, đối soát thông tin trong cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao của doanh nghiệp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Từ đó phát hiện còn có trường hợp thông tin thuê bao chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hoặc có thể có thông tin thuê bao không đúng quy định. 

Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý, góp phần giải quyết triệt để tình trạng sử dụng SIM thuê bao di động có thông tin không đúng quy định trước ngày 31/3/2023, Cục Viễn thông yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông di động tiếp tục rà soát. Với các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp, doanh nghiệp phải xác thực thông tin đầy đủ, đảm bảo thông tin thuê bao chính xác, trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Người sử dụng khi nhận được đề nghị chuẩn hoá thông tin thuê bao từ doanh nghiệp di động, nghĩa là thông tin đăng ký của mình có thể chưa đầy đủ theo quy định. Trường hợp này, người sử dụng cần phối hợp với doanh nghiệp di động để thực hiện việc chuẩn hoá thông tin, tránh các trường hợp giả mạo, mạo danh để thực hiện các hành vi trái pháp luật. 

"Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao của người sử dụng dịch vụ viễn thông di động để đảm bảo trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là hoạt động cần thiết, nhằm góp phần ổn định trật tự xã hội; ngăn chặn, xử lý các hành vi sử dụng SIM điện thoại có thông tin đăng ký không đúng quy định để thực hiện các hành vi lừa đảo, quảng cáo sai sự thật, thiếu văn hoá, trái với thuần phong mỹ tục…", ông Nguyễn Phong Nhã cho biết.

Người dân cần biết thêm thông tin chi tiết có thể truy cập vào các trang web, hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp di động, để được hỗ trợ, hướng dẫn.